よくある質問

ご入会前

Q.まずはお話をお聞きしたいのですが。

A.「話だけ聞きたい」「システムや相談所の仕組みを教えてほしい」「一旦ゆっくり考えたい」という方も大歓迎です！
強引に入会していただいても、成婚に繋がりません。
御本人の意志に委ねています。
私たちと共に頑張りたいと言って頂ける相談所でありたいと思います。

Q.カウンセラーは女性ですか？

A.弊社は専任の女性カウンセラーが対応いたします。
男性スタッフもおりますので、初回の無料カウンセリングの際にあわせてご要望をお伺いいたします。

ご入会について

Q.入会審査はありますか？

A.独身で男女共に20歳以上の方、男性は定職・定収入がある方であれば入会可能です。なお、真剣に結婚を考えている方のためのサービスですので、入会の際には「結婚への意志」をご確認させていただきます。詳細のご説明は無料カウンセリングにてさせていただきますので、まずは気軽にご来店ください。

Q.クーリングオフ制度は対応してくれますか？

A.はい。クーリングオフ*はもちろん、会員の方のご都合による途中退会も可能ですし、途中退会における違約金等は一切発生いたしません。
*ご入会契約後、8日以内に書面でお申し出いただければ、契約の無条件解約ができる制度。

Q.ご入会はメールや電話など対面以外でも可能ですか？

A.適宜オンライン対応は可能です。ＰＣを使用したオンラインの場合はインターネット環境
WEBカメラ（内臓のものでOK）が必要となります。

Q.東京都在住でないと入会できませんか？

A.全国各地対応可能ですのでご入会いただけます。
但し弊社オフィスがある東京都、福岡県以外の会員様とのカウンセリングにつきましてはオンライン対応とさせていただきます。

入会後

Q.お見合いや交際中にお相手にお断りがうまくできるか心配です。

A.お見合いお断りや交際中止、プロポーズのお断り等、言いにくいことは私共がお客様の代わりにお相手にお伝えしますのでご安心ください。
会員様には次の出会いや交際へ向けて前向きに進んでいただきます。

Q.成婚までにどれくらいの期間がかかりますか？

A.個人差がございますが、成婚される方の半数以上は6ヶ月以内に結婚のご意思を固められて、成婚をされていらっしゃいます。その後結婚式、入籍までの期間については、半年から1年ぐらいの方が多くいらっしゃいます。いつまでに結婚したいかという明確な目標を持つことはお相手へのお気遣いにもなります。

活動について

Q.お見合い成立したらどうすればよいのでしょうか？

A.ＩＢＪシステムでお見合い成立後は、お互いのご都合に沿ってカウンセラー同士で日時や場所について調整しますのでお任せください。
お相手のプロフィールを事前に読んでからお見合いに臨みましょう。

Q.サプライズマッチングは絶対しなければいけませんか？

A.サプライズマッチングはお客様のご希望によって行わせて頂きます。
通常の出会い方をご希望される場合は勿論お客様のご要望を優先致します。

Q.プロポーズのタイミングについて、アドバイスを頂けますか?

A.はい、重要なイベントとなりますので、相談所間で連携を図り、成婚へ導く様にサポートを行います。お互いの結婚への気持ちの温度感などを確認しながら、ベストなタイミングとあわせて当社が得意とする演出もアドバイスして参ります。

Q.活動を周りにバレたくないのですが・・

A.家族や知人にしられないで内緒で婚活をしたい方は、資料請求や送付の際、封筒に相談所名の記載をしないでお送りするなどの対応をさせていただきますのでご安心くださいませ。
尚、交際に至るまでは、お互いの連絡先など個人情報は一切交換しませんのでご安心ください。

その他

Q.休会はできるのでしょうか？

A.はい、諸事情により活動が厳しくなってしまったなどの会員様には休会の制度がございます。契約期間中に１回に限り活動を休止（連続最長３ヶ月）することが出来ます。

Q.退会について教えてください

A.成婚された場合、退会手続きを行って頂きまして、契約は解除されます。
途中退会につきましても違約金等は一切発生いたしませんのでご安心ください。
※ご入会契約後、8日以降の払い戻しには応じ兼ねますのでご了承ください。